CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

1. Các phương thức giao hàng và cung ứng hàng

Chính sách giao hàng được áp dụng cho tất cả khách hàng liên hệ qua website : https://giotraicaycoloan.com/

- Giỏ trái cây Cô Loan sẽ thực hiện các yêu cầu vận chuyển toàn TP.HCM và các tỉnh lân cận.

Các phương thức giao hàng: 

- Giao hàng tại nhà

Khách hàng kiểm tra chất lượng ,mẫu mã ,màu sắc có giống mình đặt không ,đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành trước khi nhận hàng.

- Giao hàng trong khu vực HCM miễn phí lắp ráp và vận chuyển .

- Với những khách hàng yêu cầu về thời gian ,nhân viên giao hàng sẽ liên lạc và sắp xếp giao hàng đúng giờ khách hàng yêu cầu.

- Trừ thời gian quá cấp bách hoặc ngoài thời gian làm việc cửa hàng ,nhân viên sẽ liên lạc và thỏa thuận lại thời gian của khách hàng cho hợp lý.

- Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỷ sản phẩm ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng ,nếu có vấn đề liên quan chủng loại ,mẫu mã ,chất lượng ,kích thước không đúng như trong đơn đặt hàng, quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp xử lý.Nếu không có vấn đề gì ,Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán đầy đủ .

- Trường hợp vì một lý do nào đó mà nhân viên giao hàng không kịp thời gian ,chúng tôi sẽ liên lạc và thông báo cho quý khách được biết.

2. Giao hàng các tỉnh lân cận

Phương thức giao hàng trực tiếp và lắp ráp vì quý khách do ngoài HCM nên phí vận chuyển xe tải quý khách phải chi trả.

Thời gian giao hàng sẽ mất thời gian hơn do khoảng cách xa hay gần .

Kích thước và mẫu mã Quý khách báo đúng giúp cửa hàng.

Nếu hàng giao không kịp chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách để thương lượng thời gian .

3. Trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics

+ Đơn vị vận chuyển sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm khi hàng bị lỗi hư hỏng trong quá trình giao hàng. 

+ Khi sản phẩm tới tay khách hàng, quý khách hàng vui lòng kiểm tra xem hàng có đúng như sản phẩm đã đặt không rồi mới lấy hàng.